to read complaints and reviews, or file yours.IMEI Kopyalandı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
13.09.2024 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden Tekno 100 satıcısından Xiaomi Redmi Note 13 Pro 12 GB 512 GB cep telefonu satın aldım. 21.11.2025 tarihinde ise e-Devlet üzerinden gelen yasal uyarı mesajı ile telefonumun IMEI numarasının kopyalandığı bilgisini aldım.
Bu uyarı üzerine aynı gün içinde Epttavm’ye hem telefon hem e-posta yoluyla durumu bildirdim. Bana satıcının telefon numarası verildi ancak verilen numaradan hiçbir şekilde cevap alamadım. Epttavm de “%100 güven” sloganı ile satış yapmasına rağmen konuyu çözmüyor ve somut bir adım atmıyor.
IMEI’si kopyalanmış, güvenliği şüpheli hale gelmiş bu cihazla mağduriyet yaşamak istemiyorum. Ayıplı hale gelen ürünümün ayıpsız yeni bir ürünle değiştirilmesini ya da IMEI sorununun acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılabilmesi için ürün faturası ve e-Devlet uyarı ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.
Tekno 100 firmasını ısrarlı aramam sayesinde bir kargo şifresi verdiler ve buraya gönder email eşleşmesi yapılacak dediler gönderdim telefon geldi kargo parasını ben ödeyerek teslim aldım telefonumun eśleşmesi yapıldı herhalde bu durum güvensiz ve sahada aynı olayla karşılmayacağımın garantisi yok daha sonra email ile ilgili çıkabilecek güvenlik ve yasal sorumluluklar insanı korkutuyor bir daha böyle bir alışveriş yapmam
