Garanti Bitiminden Hemen Sonra Akü Arızasıyla Mağdur Oldum

2022 model Honda Civic aracımın tüm bakımlarını Honda İnallar Bursa servisinde düzenli olarak yaptırdım. Son bakımını Mayıs 2025’te yine aynı serviste yaptırdım ve o sırada garantinin bitmek üzere olduğunu belirterek, aküde bir sorun olup olmadığını kontrol etmelerini ve gerekirse değiştirmelerini istedim. Servis yetkilileri aküde herhangi bir sorun olmadığını söylediler.

Ancak bugün aracım çalışmadı ve servisi aradığımda akünün tamamen bittiği, garantisinin ise 3 ay önce dolduğu için ücretsiz değişim yapılamayacağı belirtildi. 5 ay gibi kısa bir sürede akünün tamamen bitmiş olması ve Mayıs ayında normal denilen bir akünün Ekim ayında bu hale gelmesi bana mantıklı gelmiyor. Servisle görüştüğümde de 8.400 TL’lik ücretli değişim teklifi dışında bir çözüm sunulmadı.

Tüm bakımlarımı yetkili serviste zamanında yaptırmış olmama rağmen, akünün bu kadar kısa sürede bitmesi ve garanti süresi dolduktan hemen sonra böyle bir sorun yaşanması mağduriyet yaşamama neden oldu. Akünün ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.