Üç Ayda Ayakkabının Aşınması Ve Mağazanın İade Reddi

In Street Zeytinburnu Marmara Forum mağazasından yaklaşık 3 ay önce 3.300 TL ödeyerek aldığım ayakkabının ön kısmında açılma, arka yan iç kısmında ise kumaşta aşınma meydana geldi. Ürünü sadece 3 ay kullanmış olmama rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 3 gün önce ürünü inceleme için aynı mağazaya götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda ayakkabıda oluşan sorunun üretim kaynaklı olmadığı, bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi. Kısa sürede bu kadar yıpranan bir ürünün kullanıcı hatası denilerek geri çevrilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün tamirini ya da değişimini değil, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum, çünkü artık bu mağazadan yeni bir ürün almak istemiyorum. Ücret iademin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.