to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde Ankara Optimum Outlet AVM In Street mağazasından Lumberjack marka sneaker ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü eve getirdiğimde, tabanındaki kirlilikten dolayı teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya ilettiğimde, mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm beyefendi ürünün bedeni olmadığını ve deponun hafta sonu çalışmadığını, hafta içi tekrar uğramam gerektiğini söyledi. Ben de sorunun mağaza kaynaklı olduğunu, tekrar gelmek istemediğimi ve ürünün adresime kargolanmasını talep ettim. Böyle bir hizmetlerinin olmadığını belirttiler. Para iadesi talep ettiğimde ise kısa süre içinde ürünün adresime gönderilebileceğini söylediler ve işlemi başlattılar.
Bu süreçte mağaza çalışanları ve yöneticileri, kendi hatalarını kabul etmek ve özür dilemek yerine gereksiz diyaloğa girdi. Ayrıca, ürünlerin hepsinin denendiğini söyleyerek durumu normalleştirmeye çalıştılar. Para ödeyerek sıfır olmayan bir ürünü almak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, yeterli özveri ve çözüm sunulmadı. Sonuç olarak ürün adresime gönderildi ancak mağaza çalışanlarının ve yöneticilerinin yaklaşımından memnun kalmadım. Markadan bu konuda bir özür bekliyorum.
4 Temmuz 2024 tarihinde In Street uygulaması üzerinden bej rengi bir ayakkabı sipariş verdim ancak ürün kusurlu geldiği için Ankara Optimum şubesinde 7 Temmuz 2024 tarihinde değişim yaptım. Değişim yaptığım ürünü çalışan kişi depodan getirme yalanı ile raftan indirip teşhir ürün ile değişim sağlamış...
Ankara Optimum AVM In Street mağazasından 01.01.2025 tarihinde saat 18:27'de Lotto 4W Zeon High 4PR siyah 43 numara waterproof botu 2000 TL'ye satın aldım. Ayakkabıyı 2 gün giydim ve su aldığını fark ettim. Götürüp incelemeye gönderttim. İncelemede botun su aldığı onaylandı. Aynı ayakkabıyı almak is...
Aydın Forum AVM'deki In Street mağazası’ndan 1700 TL'ye satın aldığım 38 numaralı Lumberjack marka spor ayakkabım ile ilgili yaşadığım sorun hakkında ...
12.07.2025 In Street markasına ait, FLO Mağazacılık ve Pazarlama a. Ş.'nin Sis Ankara Optimum AVM Konsept Şubesi'nden almış olduğum ayakkabıyı, faturası ile birlikte henüz ikinci giyişimde topuk kısmı ciddi şekilde yara yaptığı için iade etmek istiyorum. Satın aldıktan hemen sonra yaşadığım bu prob...
09.10.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM'deki In Street mağazasından Lotto marka kadın spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunu dahi açmadım ve ertesi gün (11.10.2025) iade için mağazaya gittim. Ancak ilk gün bana "yarın gelin" denildi. Ertesi gün tekrar gittiğimde ise b...
Yorumlar