to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabım Kısa Sürede İç Parmak Aşınması Gösterdi, Mağaza Talebimi Reddiyle Karşılaştı
İstanbul Bağcılar 212 AVM’deki In Street mağazasından Temmuz 2025 tarihinde 3.700 TL ödeyerek Skechers markalı bir spor ayakkabı satın aldım. Ayağımdaki sağlık probleminden dolayı ayakkabıyı uzun süre hiç kullanamadım; bu nedenle ürün neredeyse yeni sayılabilecek durumdaydı. Buna rağmen ayakkabıyı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık iki ay içinde, ayakkabının iç parmak kısımlarında belirgin aşınmalar ve açılmalar oluştu.
Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ise talebim ret edildi ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ayakkabıyı uzun süre hiç giymememe ve kısa süreli normal kullanımda bu şekilde deforme olmasının kabul edilebilir olmamasına rağmen, yaşadığım sorun dikkate alınmadan olumsuz dönüş yapılmasını adil bulmuyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olarak gördüğüm için, red kararının yeniden değerlendirilmesini ve Skechers markalı ayakkabım için değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.
Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Taksim’deki In Street mağazasından 3.800 TL ödeyerek Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayaklarımdaki sağlık sorunları nedeniyle genelde terlik kullandığım için bu ayakkabıyı toplamda en fazla iki kez giyebildim. Buna rağmen ayakkabının yan kısımlarında açılmalar ve iç kısımlarında ciddi aşınmalar oluştu. Bu durum üzerine ayakkabıyı inceleme için 212 AVM’deki In Street mağazasına götürdüm. Kısa süre ve son derece az kullanımına rağmen, ürün için “kullanıcı hatası” denilerek talebim olumsuz sonuçlandı. Neredeyse hiç kullanılmamış sayılabilecek bir ayakkabıda bu tür deformasyonların oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün kullanım süresi ve deformasyonun şekli dikkate alınarak ayakkabımın yeniden değerlendirilmesini ve Skechers marka ayakkabım için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri temsilcisiyle görüştüm ukala konuşmasıyla istediğini yere şikayet et diyor. Hiç yardımcı olmuyorlar.
