Puma Siyah Ayakkabısının Renk Ağarması Ve Değişim Talebi

İzmir Gaziemir Semt Garajı In Street mağazasından Puma marka siyah renk 4m, Puma Smash 3.0 Buck model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı 2 ay bile olmadan, henüz çok az giymeme rağmen renginde belirgin şekilde ağarma ve beyazlamalar oluştu. Ayakkabıyı sadece su ile ıslatılmış bezle sildim, bunun dışında hiçbir kimyasal ürün ya da farklı bir temizlik yöntemi kullanmadım.

Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye aldılar ancak üretim hatası olmadığı söylenerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Siyah bir spor ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde renginin atmasının normal olmadığını, kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmediğimi belirtmek istiyorum.

Bu ürün için kredi kartıyla 1.509 TL civarında ödeme yaptım ve bu fiyattaki bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Ayakkabının değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Şikayetimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.