to read complaints and reviews, or file yours.Nike Ayakkabısı Kısa Sürede Açıldı Ve Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi
FLO’ya bağlı In Street mağazasından Nike marka bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı alalı daha iki ay bile olmadan yan taraflarında açılmalar ve üzerinde ciddi deformasyonlar oluştu. Haftada en fazla bir ya da iki kez, toplamda ise en fazla on kez giymiş olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması beni çok şaşırttı.
Ürünü aldığım mağazaya fişimle birlikte geri götürdüğümde ise kullanım hatası denilerek ret cevabı aldım. İnceleme sonucu olduğunu belirttikleri yanıtı sadece mesaj olarak ilettiler, ancak bu mesajı da yanlışlıkla sildiğim için şu anda elimde yazılı bir rapor bulunmuyor. Ayakkabıyı bu kadar az kullanmama rağmen kullanıcı hatası denilmesi ve sürecin bu kadar kolay şekilde kapatılması hem ürün kalitesine hem de müşteri yaklaşımına olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Bu nedenle, sorunlu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ayakkabının kısa sürede bu hale gelmesini ve buna rağmen müşteri hatası denilerek sorumluluğun tamamen üzerimden atılmasını kabul etmiyorum. Gerekli incelemenin adil şekilde yapılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum. Artık FLO markasından gelecek mesaj doğrultusunda alışveriş yapıp yapmama kararı vereceğim müşterisine hiç değer vermeyen bir firmadan alışveriş yapmak istemiyorum
Beni bir gün içinde aradılar bu iyi bir durum benim için fakat sonuç için bekleyeceğim tekrar incelemeye aldılar mağazanın olumsuz dönüşü için ne diyecekler beklemedeyim 2 aylık ayakkabıda bu olması gerçekten çok zor bir durum marka güvenimi sarsacakmı yoksa iade sağlıyacakmı göreceğiz
Bundan sonra In Street ve FLO benim için bitmiştir
