Kısa Sürede Yırtılan Bot Ve Mağazanın Reddettiği İade Değişim Talebi

Bursa Zafer Plaza’daki In Street mağazasından yaklaşık bir ay önce Lumberjack AG bot satın aldım. Botu yalnızca bir ay kadar kullandım ve bu kısa süre içinde botta yırtılma meydana geldi.

Ürünü iade ya da değişim için mağazaya götürdüğümde, önce ürünün yapay zeka ile kontrol edileceği söylendi. Ardından tarafıma sadece iade veya değişim olmayacağına dair olumsuz bir mesaj gönderildi, bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. Daha önce de In Street ile benzer bir problem yaşamış ve yine olumsuz yanıt almıştım; bu nedenle şu an iki adet sorunlu bot elimde kaldı.

Kullanım süresi bu kadar kısa olan ve yırtılma gibi ciddi bir sorun yaşadığım bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, Lumberjack AG botum için para iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.