In Street Müdür (! ) Yardımcısı

Agora In Street mağazasından arife günü hediye olarak ayakkabı aldım. Maalesef uymadı. Bayramdan 9 gün sonra mağazaya değiştirmek üzere gittik. İstediğimiz ürün olmadığından, kendisinin mağaza müdür yardımcısı olduğunu belirten şahıs, beğendiğimiz ürünü getirteceğini söyledi ve telefon numaramı aldı. Üzerinden 3 hafta geçmesine karşın arayan olmayınca biz de mağazaya uğradık. Beğendiğimiz ve getirebileceğini söylediği ürünü hala getirmemişler. Ben de ürün iadesi istedim ancak iade sürecinin dolduğunu ve ürün iadesi yapılamayacağını söylediler. Bir de sanki suç benmişim gibi kendisini müdür yardımcısı olarak tanıtan şahıs, başka ürün seçmem için bana tekrar ürün göstermeye çalıştı. Sanırım sizden alışveriş yapmak biraz sorunlu oluyor. Ben Agora mağazası ile muhatap olmak istemiyorum. Saygısız ve müşteriye nasıl hitap edeceğini bilmeyen müdür yardımcıları ile karşılaşmak istemiyorum. Sizden aklı başında, esnaflıktan anlayan ve müşteriyi suçlamayan bir personeliniz varsa arasın. Yoksa sorun değil, ben bu ayakkabıyı bir fakire veririm, en azından mağazanızdaki müdür yardımcınız ile tekrar muhatap olmam. Esnaflık önemli bir müessesedir. 35 yıllık esnaf biri olarak bunu söyleyebilirim. İyi çalışmalar.