to read complaints and reviews, or file yours.In Street Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi
In Street mağazasından alınan Puma Ayakkabı Kısa Sürede Bozuldu – Sorun Görmezden Gelindi! 20 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Puma marka ayakkabı, kısa bir süre içinde bozuldu. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak tarafıma gelen yanıt şu şekildeydi: “60350022004543790076 numaralı alışverişinize ait fp251019-183-0189940 numaralı inceleme talebiniz sonuçlanmıştır. Üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır.” Bu yanıt tam anlamıyla hayal kırıklığı. Ayakkabı bu kadar kısa sürede bozuluyorsa, burada kullanıcı hatasından değil ürün kalitesinden bahsetmek gerekir. Gerçekten inceleme yapılıp yapılmadığından bile şüphe duyuyorum. “Üretim hatası yok” diyerek müşteriyi geçiştirmek çözüm değildir. Ürünü özenle kullandım ve sorun tamamen üretimle alakalı. Bu durumu kabul etmiyorum. Ürünün yeniden incelenmesini ve gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.
Ayakkabı inşaatta kullanılmış gibi oldu en fazla 4 ay kullandım ayakkabıyı ve sizden aldığım ürünlerle temizledim.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş olmadı hala
Dönüş oldu olumsuz bir şekilde, Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim buradan da bir sonuç çıkmadı
