to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM In Street mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 ay gibi kısa bir sürede ayakkabı kullanılamaz hale geldi. Ayakkabının iç kısmı yerinden çıktı, ön kısmındaki deriler çatlayıp yırtıldı ve ürünün bu durumda normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
05.12.2025 tarihinde ürünü incelemeye verdim. İnceleme sonucunda tarafıma SMS ile dönüş yapıldı ve “üründe malzeme ve üretim ile ilgili herhangi bir kusur olmadığı” gerekçesiyle talebim reddedildi. Sadece 3 ay kullanılan ve bu derece yıpranan bir ayakkabıda hiçbir kusur görülmemesi, müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir yaklaşım değil.
4.000 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabının bu kadar kısa sürede çöp olmasını ve ardından talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum. Aynı ürünü bir daha almak istemiyorum, iade sonrasında istersem farklı bir ayakkabı seçeceğim. Konunun tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Diyarbakır Forum AVM In Street mağazasından yaklaşık 3 ay bile olmadan önce In Street aracılığıyla Puma erkek ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede sol ayakkabının sağ tarafında açılma oldu ve iç astar tamamen yırtıldı. Bir çift ayakkabıya binlerce lira ö...
Diyarbakır Ceylan AVM In Street mağazasından aldığım Puma kadın ayakkabısını, düzenli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay içinde ...
Yaklaşık 1 yıl önce Diyarbakır Ceylan AVM'deki In Street mağazasından 2 yıl garantili Puma Softfoam model ayakkabı satın aldım. Garanti süresi devam ederken her iki ayakkabının üst kısmında delikler oluştu. Bu sorun üzerine ayakkabılarımı iki kez mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Ancak her iki ...
23.09.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan In Street mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 2 ay kullandım ancak bu kısa sürede ayakkabının ön kısmında açılma oldu ve astarında yırtılmalar meydana geldi. Ürünü gayet normal, günlük kullanım koşullar...
24 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki In Street mağazasından 2.300 TL ödeyerek Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan yalnızca 2 hafta sonra ayakkabının ön kısmında ezilmeler ve deformasyonlar, arka bilek kısmında ise kumaş yırtıkları oluştu. Ürünü garanti kapsamında mağazaya...
Yorumlar