İlk yıkamada renk solması

Diyarbakır Ninova Alışveriş Merkezindeki In Street mağazasından 05.02.2026 tarihinde Reebok marka bir sweat satın aldım. Ürünü ilk yıkamada, üzerindeki talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen sweat’in rengi belirgin şekilde soldu.
Sorunu yaşadıktan sonra 2 Mart’ta ürünü aldığım mağazaya gittim. Ürünü alıp incelemeye göndermediler, sadece sweat’in fotoğrafını çekip fotoğraf üzerinden incelemeye göndereceklerini söylediler ve ürün bende kaldı. Bugün bana dönüş yapılarak üretim hatası bulunmadığı söylendi. Ancak yalnızca fotoğraf üzerinden yapılan bir incelemeyle, bu rengin ne yıkama hatasından ne de ortam ışığı veya telefon ekranı gibi dış etkenlerden kaynaklanıp kaynaklanmadığının nasıl anlaşılabildiği bana açıklanmadı.
Üründeki bu solmanın normal olmadığını düşünüyorum ve fotoğrafla yapıldığı söylenen inceleme sonucunu ikna edici bulmuyorum. Ürünü çok kısa sürede ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştığım için mağdur oldum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Reebok marka sweat'ı 05.02.2026 tarihinde Diyarbakır Ninova Alışveriş Merkezi'indeki In Street mağazasından aldım. İlk yıkamada renk belirgin şekilde soldu. 2 Mart'ta mağazaya gittim, ürün fotoğraf üzerinden incelendi ve üretim hatası bulunmadığı söylendi, ancak bu sonucun nasıl elde edildiği açıklanmadı. Marka bu konuda duyarsız kaldı ve herhangi bir cevap vermedi. Ücret iadesi talep ediyorum.



















