In Street Mağazasında Reebok Daft Trail Ayakkabımda Üretim Hatası Ve Garanti İhlali

Diyarbakır Ceylan AVM’deki In Street mağazasından yaklaşık 10 ay önce Reebok Daft Trail model bir ayakkabı aldım. Ürüne 2 yıl garanti verildiği söylendi. Ancak ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra yan tarafında ve logo kısmının yanında sökülme ve yırtıklar oluştu.

Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim fakat tarafıma, sorunun tüketici kaynaklı olduğu söylenerek değişim ya da iade yapılmadı. Ayakkabıyı gayet normal koşullarda ve amacına uygun kullandım, oluşan bu sökülme ve yırtıkların üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Açıkçası bu durumda ürünün orijinalliğinden bile şüphe etmeye başladım.

In Street’in, Reebok Daft Trail ayakkabım için ya değişim yapmasını ya da ücret iadesi sağlamasını talep ediyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.