Ayakkabı Kalitesi Ve Garanti Sorunu

Ben bu Haziran ayında In Street Esenyurt şubesinden 2300 TL değerinde Adidas marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı aldıktan bir ay sonra alt tabanında patlak oldu. Ayakkabıyı aldım ve kutusuna koydum, değişime gönderecektim. Bir türlü fırsatım olmadı ve bu ay değişime gönderdim. Ayakkabımı 1 ay doğru düzgün giymediğime rağmen bugün bana mesajla inceleme sonucunu bildirdiler.
Ve mesajda aynen şu diyor: gönderdiğiniz ayakkabıda üretimden dolayı bir kusur bulunmamıştır. Ben de burada soruyorum: Peki sizin ürünleriniz 1 aylık mı? Eğer öyleyse neden 2 yıl garanti veriyorsunuz? Ve o ayakkabıdan 2 ay önce bir ayakkabı daha almıştım, o ayakkabının da iç astar topuk kısmında yırtık oldu ve onları da incelemeye göndermedim çünkü giyecek başka ayakkabım yok. İşin özü şu: In Street'ten alışveriş yaptığım için mağdurum ve In Street yetkilileri bu mağduriyeti gidermeleri gerek.