Adidas Ayakkabım Kısa Sürede Patladı, Mağaza Değişim Reddetti

In Street StarCity AVM şubesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldığım Adidas marka spor ayakkabı, daha 2–3 ay dolmadan yanlardan patladı ve parmaklarım görünecek hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma kabul edilebilir değil ve ödediğim ücret karşılığında aldığım ürün kesinlikle beklentinin çok altında.

Sorunu yaşar yaşamaz mağazaya başvurdum. Ayakkabının bir tarafında problem olduğu açıkça ortadayken, buna rağmen değişim, iade ya da onarım yapamayacaklarını söyleyerek sorumluluğu tamamen üzerlerinden attılar. Üründeki bariz kusura rağmen bu şekilde ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir tavırla karşılaşmam hem hayal kırıklığı hem de ciddi mağduriyet oluşturdu.

Kusurlu olduğu açıkça görülen bu Adidas marka ayakkabının yeniden incelenmesini ve tarafıma kesin olarak ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Bu ürünün bu kadar kısa sürede yanlardan patlamasını normal kullanım bahanesiyle geçiştirilmesini kabul etmiyor, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Her türlü ayakkabıda böyle şeyler ile karşılaşmak hoş değil, hele ki ilgilenmemek.