to read complaints and reviews, or file yours.Nike Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
In Street İstanbul StarCity AVM şubenizden 01.12.2024 tarihinde Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının hem iç kısmında hem de dış kısmında yırtılmalar oluştu. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, ve haftada en fazla iki kez giydiğim bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi normal değil.
07.03.2026 Cumartesi günü ayakkabıyı inceleme için In Street Forum İstanbul AVM mağazaya götürdüm, sadece fotoğraf çekip teslim aldılar. Yaklaşık üç gün sonra tarafıma “hiçbir kusur yoktur” şeklinde bir mesaj gönderildi. Hem kullanım sıklığım hem de süresi ortadayken, bu kadar kısa zamanda yırtılması kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemeli.
Ürünün garanti kapsamında olduğuna ve kısa sürede bu şekilde deforme olmasının üretim kaynaklı bir problem olduğuna inanıyorum. Bu nedenle ayakkabım için ürün değişimi talep ediyorum. İncelemenin yeniden, bu kez daha dikkatli yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmaması halinde, hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
01.12.2024 tarihinde In Street İstanbul StarCity AVM şubesinden Nike marka bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabının iç ve dış kısmında yırtılmalar oluştu. 07.03.2026 tarihinde mağazaya götürdüm, fotoğraf çekilip teslim alındı ve üç gün sonra 'hiçbir kusur yoktur' mesajı geldi. Garanti kapsamında ürün değişimi talep ediyorum ve yeniden, daha dikkatli bir inceleme istiyorum.
