Adidas Ayakkabıda Kısa Sürede Soyulma Ve Açılma: Ayıplı Mal İddiası

05.09.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Anatolium In Street mağazanızdan Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük hafif kullanımda, olağan koşullarda kullandım. Ancak yalnızca bir aylık kullanım sonunda her iki tekte de yan ve ön yan kısımlarında belirgin soyulmalar ve açılmalar meydana geldi.

Bu kadar kısa sürede, her iki ayakkabıda da aynı bölgelerde deformasyon oluşması ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda ciddi tereddüt yaratmaktadır. Ürünü inceleme yapılması için yetkili mağazanıza teslim ettim. 60450020509629080051 numaralı alışverişime ilişkin fp261031-450-0775270 numaralı inceleme talebim sonucunda üretim kaynaklı kusur bulunmadığı, sorunun kullanım kaynaklı olduğu tarafıma bildirildi.

Bu inceleme sonucunu kabul etmiyorum. Günlük hafif kullanımda, birkaç ay gibi kısa sürede bu derece soyulma ve açılma oluşmasının yalnızca kullanım hatasıyla açıklanmasını yeterli ve ikna edici bulmuyorum. Ürünün 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal olarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

İncelemenin dayandığı gerekçelerin ve varsa teknik raporun tarafıma yazılı olarak iletilmesini, öncelikli olarak da ödediğim ürün bedelinin tarafıma iadesini istiyorum. Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanmaya devam edeceğimi beyan ediyorum.

Gereğinin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.