Adidas Ayakkabıda Kısa Sürede Açılan Yanlar Ve Değişim Reddi

Mardin Mardian Mall AVM’de bulunan In Street mağazasından Kasım ayının sonunda, Aralık ayının başında Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 ay içinde ayakkabının yan kısımları açılmaya başladı. Yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak Adidas ayakkabı giyen ve alışverişlerini çoğunlukla In Street’ten yapan bir müşteriyim, bugüne kadar aldığım hiçbir ayakkabıda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamadım. Üstelik gün içinde çok gezen, ayakkabıyı aşırı zorlayan biri de değilim.

Sorunun ardından Mardin Mardian Mall AVM’deki In Street mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları da ayakkabıyı gördüklerinde bana hak verdiler ve ürünü incelemeye gönderdiler. Ancak daha sonra tarafıma “kusur bulunamadı” şeklinde bir mesaj iletildi. Uzun yıllardır markaya ve mağazaya güvenerek alışveriş yapan bir müşteri olarak bu yanıt beni açıkçası hayal kırıklığına uğrattı.

Benim tek isteğim bu ayakkabının değiştirilmesi. In Street’ten bugüne kadar memnun olduğum için yine alışveriş yapmaya devam etmek istiyorum. 61330020512517260011 numaralı alışverişim ve fp260423-001-0491994 numaralı inceleme talebimle ilgili olarak, ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilip değişim işleminin sağlanmasını talep ediyorum.