Ana Sayfa
İmza Giyim
Yanlış Beden Gönderimi Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet

ID:34394415

Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet

Ecem

İmza Giyim

29 Kasım 2025 20:59

268

LCW uygulaması üzerinden İmza mağazasından babam için bir kaban satın aldım. Daha önce aynı model kabanı amcam ve eşine Trendyol üzerinden almıştım ve bütün ürünlerin faturaları elimde mevcut. Ancak babam için LCW uygulamasından aldığım kaban, sipariş ettiğim bedenden farklı bir beden olarak gönderildi.

Ürünü teslim aldıktan sonra yanlış beden gönderildiği için iade ettim fakat yaklaşık 1 aydır iadem kabul edilmiyor. Üstelik tarafıma, aldığım farklı kabanların bedenlerini değiştirip iade etmeye çalıştığım yönünde asılsız bir ithamda bulunuldu. Elimde hem Trendyol’dan aldığım ürünlerin hem de LCW uygulamasından aldığım kabanın faturaları olmasına rağmen, haklı olduğum açıkça ortadayken iademin reddedilmesi beni hem mağazadan hem de süreçten tamamen soğuttu.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de iadenin kabul edilmeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yanlış bedende ürün gönderilmesine rağmen sorumluluğun bana yüklenmesini ve iademin reddedilmesini kabul etmiyorum.

2510221603141 numaralı siparişime ait ürünün iadesinin ivedilikle onaylanmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bir daha İmza mağazasından alışveriş yapmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden, Eksik Ürün Ve Reddedilen İade: Müşteri Mağduriyeti Çözüm Bekliyor

Hilal

LC Waikiki

15 Temmuz 2025 08:38

447

LCW mağazasından sipariş verdim fakat ürünler yanlış beden gönderildi. İade işlemlerini başlattım, iadem reddedildi. Ben ürünleri etiketleriyle birlikte olduğu gibi gönderdim. Ayrıca, iade onaylanmadığı halde eski siparişim hiçbir şekilde iade kodu alınmadan iade edilmiş. Böyle bir durum nasıl olabi...

Yanlış Beden Ve İade Sorunu: LCW Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Eda

LC Waikiki

09 Ocak 2025 10:40

635

30 kasımda satın aldığım 3 Aralık gibi bana teslim oldu. Yanlış beden gelmesinden dolayısıyla iade ettim fakat ürün iadem reddedildi. Ürün tarafınıza en yakın sürede size teslim edilecektir diye yazı geçti. Bugün 9 Ocak ne ücret iadesi yattı ne de ürün tarafıma geri gönderildi. Müşteri hizmetlerini ...

Yanlış Beden Ve İade Sorunu: LCW Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

1 Destek

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Faturalı LCW Ürünümün Değişimi Trendyol'dan Alındığı İçin Reddedildi

Hakan

LC Waikiki

27 Mayıs 2025 19:16

496

Şikayet Konusu: Faturalı Ürünün Değişim Talebinin Reddedilmesi Sayın LCW Yetkilileri, Markanıza ait bir kıyafet, hediye olarak tarafıma ulaştı. Ürün tamamen orijinal ve faturalıdır. Ancak beden uymadığı için, faturasıyla birlikte değişim ya da iade talebiyle mağazanıza başvuruda bulundum. Buna rağm...

Kullanılmamış Ürünlerime Haksız İade Reddi Ve İletişim Sorunu

Fatma

LC Waikiki

03 Eylül 2025 11:07

418

LCW mobil uygulamasından 2506121702114 numaralı siparişimle aldığım erkek ayakkabı, erkek terlik ve pantolonu çeşitli sebeplerden dolayı hiç kullanmadan ve iç etiketleri üzerinde olacak şekilde iade etmek istedim. Ürünlerin fiyat etiketleri mevcut değildi; ancak kesinlikle kullanılmadı. Ayakkabı ve ...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

Ayşe

LC Waikiki

12 Ağustos 2025 13:31

402

LCW uygulaması üzerinden 8 Temmuz 2025 tarihinde verdiğim 2507082100454 numaralı siparişimde, yeşil renkli kadın gömlek yerine tamamen alakasız bir model gönderildi. Ürün; model, kumaş, kesim ve beden olarak siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. İlk teslimat 11 Temmuz’da gerçekleşti. 15 Temmuz’da...

Benzer Şikayet Yaz