İlk Kullanımda Tüylenen Kazak Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları


2 gün önce Diyarbakır Ceylan AVM'deki İmza mağazasından siyah XL beden bir kazak satın aldım (ürün kodu: 1012255151). Ürünü henüz hiç yıkamadan, ilk kullanımda bileklik kısmında ciddi tüylenmeler oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde çalışanlar yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda deformasyon göstermesi kabul edilemez. Ürünümün başka bir ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliktir. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede gerekli incelemeyi başlatacağız. Saygılarımızla, İmza Müşteri Hizmetleri
