to read complaints and reviews, or file yours.Halı Yıkamada Beklenmedik Fiyat Artışı Ve İletişim Sorunu
25.08.2025 tarihinde 10 yıllık halılarımı Akman Halı Yıkama’ya yıkatılması için gönderdim. Metrekare başına 70 TL fiyat verilmişti ve toplamda 2400 TL tutması gerekiyordu. Ancak halılarım 29.08.2025’te eve teslim edildiğinde benden 2900 TL talep edildi ve bu ücreti havale yoluyla ödedim.
Fiyat farkının nedenini sorduğumda, salon ve bir halımın '3 binilmek halı' olduğunu söylediler. Ancak eve gelip halının arkasındaki etiketi kontrol ettiğimde, halının türünün akrilik olduğu açıkça yazıyordu. Yani bana başta söylenen 70 TL’lik fiyattan işlem yapılması gerekiyordu. Firmayı tekrar aradığımda ise 'özel akrilik' gibi bir gerekçeyle açıklama yapmaya çalıştılar, daha sonra ise telefonlarıma cevap vermediler. Patronlarının sürekli toplantıda olduğu söylenerek muhatap bulamadım ve hiçbir çözüm sunulmadı, hatta terslendim.
Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
