Girişte Saat Gecikmesi, Oda Arızaları Ve Lezzetsiz Yemek

13.07.2026 tarihinde Tatilbudur sitesinden üç kişi İmperial Sunland Resort Otel'de 4 gecelik Ultra her şey dahil konaklama satın aldık. 17.07.2026'da otelden ayrıldık.
Otele giriş için saat 14.00'da giriliyor demişlerdi fakat girdiğimizde saat 14.00'da başlıyor girişler 15.00'a kadar sürüyor dediler. Bizimle giriş yapan insanların hepsi, bizden sonra gelenler dahil odalarına geçtiler sadece biz bir saat giriş için bekledik. Saat 15.00'a yaklaşırken gidip ne zaman odamıza geçeceğiz dedik. Orada üç personel vardı. Sadece isimlerimizi sordular bilgisayardan bir şeylere baktılar ve bize yardımcı olmak adına geri dönüt vermediler. Üç personelin üçüne de biz ne zaman geçeceğiz odamıza dedik ve aynı şeyi yaşadık. Adımız teyit edildi, bilgisayara bakıldı ve cevap verilmedi. Bir personel bize üç ayrı yatak mı? İki kişilik bir yatak tek kişilik bir yatak mı diye sordu. Biz de sinirlendik belli değil mi hala bizim hangi odada kalacağımız diye. Sonra yan tarafta küçük bir odada oturan bir çalışan gelip bize tekrar Ö**** ailesi mi deyince ben de sinirlenip evet tekrar isimlerimizi tekrar edeceğiz dedim. Bize yardımcı olmaya çalışıyorum diye bağırdı orada tartıştık. Sabahtan beri adımızı soruyorsunuz bir şey yapan yok diye. Sonra bir oda ayarladılar hemen çıktık, odanın kapısı arızalıydı. Çalışan gidip başka bir odanın kartını aldı bizi başka odaya yerleştirdiler. Gergin başladık. Resepsiyonda çalışan iki çalışan fark edip bizim moralimizi düzeltmek istediler sağ olsunlar. Odaya girdiğimizde temizdi ama 4 günlük süreçte iki kere temizlik istedik. Birinde temizlendi diğerinde temizlenmedi. Son gün temiz havlu istedik. Bir personel havlu bıraktı odamıza biz odada yoktuk o sırada. Döndüğümüzde bir şarj aletimiz koyduğumuz yerde yoktu. Her yeri aradık bulamadık. Resepsiyona söyledik çalışanlar öyle şeyler yapmaz dedi bir görevli yine de biriyle birlikte gidip odaya baktık yine yoktu. Biz de şarj aleti olduğu için büyütmedik. Çalışanlarla ilgilenen E*** Hanım'a da durumu söyledik. İlgilendi ama yine bulamadık. Klima tek bir ayarda sabit duruyordu. Balkona bir şey asmak istersen kapıyı açınca klima kapanıyor. Hatta bazen kapıyı açmadığımızda da kendi kendine kapanıyordu.
Otelin yemekleri lezzetsizdi. Kahvaltıda güzel bir beyaz peynir yoktu, her şey ucuz lezzetsiz şeylerdi. Yemek çeşitleri ve mezeler yetersizdi. Soğuk Kahve yoktu. Snack Bar'da da hamburger ve makarna güzel değildi. Cheese Burger'de cheddar peyniri kullanılır ama hellim gibi bir peynir vardı. Spagetti Bolonez