to read complaints and reviews, or file yours. 
Yetkili servise göndermiş olduğum akıllı saat geri gönderildiğinde şarj kablosu olmadan gönderildi. Şarj kablosu olmadan nasıl kullanacağım ki?
Akıllı saatimin pili çabuk gidiyor şikayetiyle ürünü tüm kutu içeriğiyle (orijinal kutu + akıllı saat + faturası) beraber "İstanbul Kadıköy Xiaomi Yetkili Servis ve Mağaza". Göndermeden önce de müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşmede bu şekilde gönderilmesi gerektiği tarafıma belirtilmiş idi.
Saatim "onarımı yapıldı, yazılım güncellendi" yazısı ile beraber bana geri gönderildi, fakat kutu içinden şarj kablosu çıkmadı, saat kendisi de açılmıyor (belki şarjı bitmiştir, kablosu olmadığı için şarj edemiyorum).
Bunu 2 defa müşteri temsilcisine anlattım, kayıt girildiğini belirttiler, telefonla bana döneceklerini belirttiler, dönmediler, mail yazdım, maile az önce cevap geldi: "Servisimizde yapılan kontrollerde herhangi bir aksesuarın serviste kalmadığı tespit edilmiştir." şeklinde. Servis takip numaram: 5359737.
Şarj kablomun bana gönderilmesini talep ediyorum.
Havit m9030 akıllı saat aldım. Taşınma esnasında şarj kablosunu kaybettik ve piyasada hiçbir yerde bulamadım. Firmayı arayıp talepte bulununca operatör arkadaş ısrarla 'eski model elimizde yok, stoğa girerse öyle alabilirsiniz.' deyip geçiştirmeye çalıştı. Ben de yasal sorumlulukları gereği yedek pa...
Xiaomi Redmi watch 3 active Black akıllı saatten 2 tane aldık İzmir Optimum mağazasından ekim ayında. A****** saati alındığı günden beri sorun çıkardı. Telefon bağlantısı sürekli kopuyor dokununca 3 veya 4. Denemede açılıyor ama en önemli sorun olarak şarjı 5 günden fazla gitmiyordu. Benim saatim yi...
Hepsiburada'dan satın aldığım Xiaomi marka mi Smart band 5 akıllı saatim kolumdayken bir anda titreşmeye başlayıp pilini bitirdi ve kapandı, şarj da edilemez oldu. Ne satıcı firmaya ne de garanti üzerindeki telefona ulaşabildik. Hepsiburada'dan satın aldığımız için oraya yazdık ve onlar ithalatçı fi...
Huawei Marka akıllı saat aldım. Aldığım ürünün 14 gün şarjı gittiğine dair reklamları yapılıyor. Saati şarj ettim. Ürün %100 doldurduk, yarım günde %70 e düştü. Olabilir. Tüketici hakları gereği ürünün yenisi ile değişimini talep ettim. Servisten gelen cevap aynen şu şekilde Hakem Heyeti Evrakları m...
Xiaomi Redmi Watch 3 Active saatim bozulduğu için garantiye verdim. Yerine saatin yenisini yolladılar fakat benim verdiğim saat kutusunun içinde şarj olmadığı için bana teslim edemeyeceklerini, şarj aletini götürmem gerektiğini söylediler. Şarj aletini bulamadığım için saatin kutusunu açıp içinden ş...
Yorumlar