Yerli Üretim İddiası Yanıltıcı: Şallar Hindistan’da Üretildi


İmannoor ’un kendi internet sitesi üzerinden 3 adet İmannoor Naia şal satın aldım. Ürün açıklamalarında özellikle yerli üretim olduğu belirtilmişti. Ancak elime ulaşan 3 şaldan 2’sinin etiketinde “Made in India” yazdığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, görüştüğüm kişi konuya çok da hakim değildi, buna rağmen özellikle ürünlerinin yerli üretim olduğunu vurguladı. Fakat gelen ürünlerin üzerindeki etiketler durumun böyle olmadığını açıkça gösteriyor.
Ben, özellikle yerli üretim olduğu belirtilerek satılan bu şalların, gerçekten yerli üretim olanlarıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayeti yazmamdaki amaç, bu markadan alışveriş yapacak diğer tüketicilerin de bu konuda dikkatli olması ve ürünlerinin etiketlerini mutlaka kontrol etmeleri içindir. Firma tarafından, ürün bilgilerinin gerçeği yansıtacak şekilde şeffaf ve doğru biçimde güncellenmesini de bekliyorum.
İmannoor’dan üç Naia şal aldım, ürün açıklamalarında yerli üretim olduğu belirtilmişti ancak iki şalın etiketinde 'Made in India' yazıyordu. Müşteri hizmetleri konuyu tam olarak çözemedi ve henüz bir dönüş almadım. Şu anda sorunum hâlâ çözülmedi.
Neredeyse 1 ay olacak tarafıma dönüş sağlanmadı bir çözüme ulaşamadık. Bu markadan ürün alicaklara onerim mağazadan elinizle tutup gözünüzle görmedikçe urunu almamanızdır
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Teşekkür ederiz.
İletişime geçilmedi çözüm üretilmedi







