Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şal Gönderimi Ve Uzayan Değişim Süreci Acil Çözüm Talebi

Yanlış Şal Gönderimi Ve Uzayan Değişim Süreci Acil Çözüm Talebi
profile
05 Mart 09:48
327

İmannoor online mağazadan yapmış olduğum şal alışverişinde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine Instagram üzerinden firmaya ulaştım ve onların yönlendirmesiyle yanlış ürünü doğru ürünle değişim yapılması için Aras Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram ts2302643065 olup, kendilerine yazdıktan bir gün sonra ürünü kargoladım ve paket ertesi gün firmaya teslim edildi.

O günden beri Instagram üzerinden her yazdığımda yalnızca “Talebinizi ilgili departmana iletiyoruz, konu ile ilgili en kısa sürede dönüş sağlanacaktır.” şeklinde standart bir yanıt alıyorum, ancak ne bir bilgilendirme ne de doğru ürünün gönderimi konusunda somut bir adım atılmadı. Değişim talebimle ilgili süreç uzatılarak oyalandığımı düşünüyorum.

Yanlış gönderilen ürünün yerine, sipariş ettiğim doğru şalın hiçbir ek ücret talep edilmeden ve daha fazla gecikme olmadan tarafıma acilen gönderilmesini talep ediyorum.

yanlis-sal-gonderimi-ve-uzayan-degisim-sureci-acil-cozum-talebi-1.jpg
Ayşe
Ayşe
09 Mart 17:01

9 Mart saat 17.00. Belirtmek isterim ki hala aynı yanıtlarla oyalanmaktayım. Ve çok şaşırıyorum bu kadar büyük bir markanın bu şekilde sorumsuz olmasına

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hatice sonucu yetersiz buldu

Defolu Şalların Değişimi Ve Renk İadesi İçin Uzun Süreli Cevapsızlık

profile
Hatice
26 Şubat 15:29
581
Defolu Şalların Değişimi Ve Renk İadesi İçin Uzun Süreli Cevapsızlık
Defolu Şalların Değişimi Ve Renk İadesi İçin Uzun Süreli Cevapsızlık
Defolu Şalların Değişimi Ve Renk İadesi İçin Uzun Süreli Cevapsızlık
defolu-sallarin-degisimi-ve-renk-iadesi-icin-uzun-sureli-cevapsizlik-2.jpg

Kalitesiz Şal Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri: Değişim Veya İade Talebi

profile
29 Aralık 2025 23:58
676

Kısa Sürede Tüylenen Şal Ve Cevapsız İletişim

profile
Nefise
30 Aralık 2025 22:06
443
Kısa Sürede Tüylenen Şal Ve Cevapsız İletişim
Kısa Sürede Tüylenen Şal Ve Cevapsız İletişim
Kısa Sürede Tüylenen Şal Ve Cevapsız İletişim
Kısa Sürede Tüylenen Şal Ve Cevapsız İletişim
Benzer Şikayet Yaz