to read complaints and reviews, or file yours.İmannoor Üst Kısmında Tüylenme Ve 26 Gün Cevapsızlık Sonrası Değişim Talebi
14. Kasım 2025 de imannoor dan şal aldım ürünün başımın üst kısmında tüylenme oluştu incelenmesi için 18. Ocak 2026 Emaar Square AVM deki mağazanıza bıraktım 26 gün oldu cevap gelmedi. Bugün aradım kumaşta hata yok urunu iade edeceğiz dediler ben aramis olmasam hala cevap bekleyecektim hem hatanın üründe olduğunu kabul etmiyorlar hem de olumsuzda olsa vakit ayırıp dönüş yapmıyorlar. #imannoor'dan aldığım ilk ürün değil ama bu kadar sorumsuz davranıştan sonra son olacağı kesin # ürünün değişim talebini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Teşekkür ederiz.
Ürünüm 14 Kasım 2025'te alındı, 18 Ocak 2026'da mağazaya teslim ettim ve 26 gün geçti ama cevap alamadım. Aradığımda kumaşta hata olmadığını söyleyip ürünü iade edeceklerini belirttiler, ancak hâlâ bir dönüş yok. Değişim talebim ve %20 indirim önerisi sorunumun çözümüne katkı sağlamadı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizi en kısa sürede değerlendirebilmek adına kayıtlarımızda bulunan telefon numaranız üzerinden farklı zaman dilimlerinde üç kez sizinle iletişime geçmeye çalıştık. Ne yazık ki tarafınıza ulaşamadığımız için süreci sizinle birlikte ilerletemedik. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Uygun olduğunuz bir zaman dilimini bizimle paylaşmanız veya çağrı merkezimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçmeniz halinde, konuyu öncelikli olarak inceleyerek en kısa sürede çözüm üretmekten memnuniyet duyacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmeyi dileriz. Saygılarımızla, İmannoor Müşteri Deneyimi Ekibi
