to read complaints and reviews, or file yours. 
İmannoor firmasının kendi web sitesi üzerinden kampanyalı olarak bir şal satın aldım. Ürünü iade etmek için 05.01.2026 tarihinde iade kodumu oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca aramama rağmen sürekli telefonda bekletildim ve sorunuma dair net bir bilgi verilmedi.
Yaklaşık 15 gün sonra bugün tekrar dönüş alabildiğimde, bu kez kampanyalı ürünlerde iade olmaz denilerek talebim reddedildi. En başta bilgi verilmemesine rağmen sonradan böyle bir gerekçe sunulması ve mağazaya gidemediğimi özellikle belirtmeme rağmen mağazaya gelin, sadece değişim olur şeklinde yönlendirme yapılması beni mağdur etti. Telefonda ilgisiz, alakasız ve sert bir üslup kullanıldı, sorunum çözülmedi.
Online alışveriş yaptığım bu üründe, iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İmannoor'dan ilk önce 3 adet şal aldım, beğendim ve 1 günde elime ulaştı. Tekrar almak istedim, 2 adet daha sipariş verdim, yine 1 günde elime ulaştı. Yalnız resimlerle şalların alakası yoktu. Değişim yapmak istediğimi söyledim, değişim olmadığını, iade alacaklarını söylediler. Onların yolladığı iad...
İmannoor markasından ipek şal aldım, ancak rengi fotoğraftakinden farklıydı ve beğenmedim. İade etmek istedim fakat iade kodu alamadım, sistem hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, cevap alamadım. Başka bir numaradan arayınca güçlükle ulaştım ve bir kod verdiler. Kargo firması ürünü teslim etti v...
İmannoor'dan satın aldığım şal ürünlerini herhangi bir kusur ya da problem olmamasına rağmen iade etmek istedim ve 18.11.2025 tarihinde kargo ile geri gönderdim. O günden bu yana ürünlerim ve iade sürecimle ilgili bilgi almak için İmannoor'un kendi sitesi üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen ...
06.11.2024 tarihinde İmannoorun web sitesinden almış olduğum şalları iade etmek istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Web sitesinden iade edemiyorum çünkü sipariş durumu hâlâ "kargo hazır" yazdığı için iade kodu alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, numaraya ulaşılamıyor. Bu kadar k...
İmannoor müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. 10 Mart pazartesi günü iade etmeye karar verdiğim şallar için müşteri temsilcisine ulaştım. Bunun sebebi de teslim edilen siparişlerin internet siteleri üzerinde hala hazırlanıyor olarak gözükmesi ve oradan kod oluşturulamıyor olmasıydı. Israr eden me...
Yorumlar