Imannoor İmannoor Şal Siparişinde Stok Sorunu Ve İade Ödemesinin Gecikmesi

Elmas · 2026-01-23T10:19:45+03:00

İmannoor firmasının internet sitesinden 19.12.2026 tarihinde TS1812577117 sipariş numarasıyla şal aldım. 2 tane kampanyalı alacakken stok bittiği için sepetimden 1 tanesi çıkarılmış. Bunu sipariş verdikten sonra fark ettim, kendilerini aradım. Kargo firmasının sitesinden iptal ettirebileceğimi söylediler, ben de öyle yaptım. Daha sonra 25.12.2026 tarihinde iademin onaylandığını, paranın iade edildiğini belirten mail gönderdiler, ama hâlâ hesabıma yatan bir ücret yok. Kendilerinden dekont istemek için 5 defa aradım; "size dönüş yapacağız" deyip asla dönüş yapmadılar. Derhal ücretin iadesini hesabıma yatırmalarını bekliyorum.

Imannoor

Sayın Elmas Hanım, İmannoor olarak yaşadığınız iade süreciyle ilgili yaşadığınız gecikmeden dolayı çok özür dileriz. 19 Aralık 2026 tarihinde verdiğiniz TS1812577117 numaralı siparişinizde, kampanyalı iki ürünün birinin stok dışı kalması ve sepetinizden çıkarılması sorunu, ardından iade talebinizin onaylanıp paranın hesabınıza henüz ulaşmaması sizi mağdur etmiş. Bu durumu hemen inceleyerek, iade işlemini yeniden kontrol ediyoruz. Kontrollerimiz tamamlandıktan sonra, iade dekontunu e‑posta adresinize göndereceğiz ve paranın hesabınıza geçişini hızlandıracağız. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek için tüm gayretimizi gösterdiğimizi bilmenizi isteriz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Imannoor

Elmas

Maalesef sorunum hala çözülmedi bankayla da görüştüm ama öyle bir iade görünmüyor başka firmaların iadeleri görünüyor sizinki yok bu durum çözülene kadar peşini bırakmayacağım gerekirse her gün her bulduğum platforma yazacağım