Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgi Almadan Sipariş İptali Ve Tekrar Verememe

profile
Ayşegül
24 Mart 10:42
282

İmannoor’dan 12 Mart 2026 tarihinde ts1203673182 numaralı sipariş ile bayram öncesi iki adet şal siparişi vermiştim. Bu aynı zamanda markadan verdiğim ilk siparişti. Ancak siparişim bana hiçbir bilgi verilmeden, üstelik ürünler elime ulaşmadan 24 Mart tarihinde iptal edilmiş. Uygulamada “siparişi tekrarla” seçeneği olmasına rağmen onu da denediğimde sistem izin vermedi ve bu durum karşısında gerçekten şok oldum.

Siparişi bir arkadaşımla birlikte almıştık, kendisi de bu alışveriş için çok heyecanlıydı. Siparişin benim bilgim dışında iptal edilmiş olmasını ve yeniden sipariş veremediğimi ona nasıl açıklayacağımı bilemiyorum. Şu an kampanya koşulları tamamen değişmiş durumda, bu nedenle aynı ürünleri aynı şartlarla tekrar alma imkanım yok ve kendimi ilk alışverişimde tamamen mağdur ve memnuniyetsiz hissediyorum.

İmannoor’dan beklentim, iptal edilen siparişimin mümkünse eski kampanya koşulları ve fiyatları korunarak aynı şartlarda yeniden oluşturulması ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.

bilgi-almadan-siparis-iptali-ve-tekrar-verememe-2.jpg
08 Nisan 11:43 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 25 Gün Bekledi, Kargo Gönderilmedi Ve Cevap Almadı

profile
Melisa
20 Ocak 13:07
969
siparisim-25-gun-bekledi-kargo-gonderilmedi-ve-cevap-almadi-3.jpg

Üç Şal Siparişimin Gecikmesi Ve Kampanya İndiriminin Bozulması

profile
19 Mart 21:04
454
uc-sal-siparisimin-gecikmesi-ve-kampanya-indiriminin-bozulmasi-2.jpg

İmannoor’da 11 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
17 Mart 10:30
484

Stokta Olmayan Şal İçin Kargo Gecikmesi Ve İade İstemi

profile
23 Mart 10:40
229
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru