to read complaints and reviews, or file yours.1
5.900 TL Ödendi, Ürün Gönderilmedi Ve Cevap Alınamadı
16 Nisan 18:041.993
15.04.2026 tarihinde Ilumatereaturkey.com sitesi üzerinden ıqos İluma ı Prime elektronik sigara siparişi verdim. 5.900 TL ödemeyi EFT ile yaptım ve sipariş numaram 12565 olarak sistemde göründü. Ödemenin alındığına dair bankadan aldığım dekontu da firmaya iletmeme rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte firmaya hem arayarak hem de mesaj yoluyla birçok kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlarıma ve mesajlarıma cevap verilmedi. Ödeme yapılmış olmasına rağmen ürünün gönderilmemesi ve iletişime geçilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Ilumatereaturkey.com’un ya ürünümü bir an önce kargoya vererek tarafıma ulaştırmasını ya da ödediğim 5.900 TL tutarının eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
