İlke Varlık Yönetimi’nin Hakaretli Sürekli Aramaları Ve Ödeme Teklifi Reddi

Enpara Bankası’ndan İlke Varlık Yönetimi’ne devrolan kredi kartı borcum için uzun süredir tahsilat aramaları alıyorum. Toplam 120.000 TL olan borcum için gücümün bu kadarına yettiğini belirterek 70.000 TL peşin ödeme teklifinde bulundum, ancak bu teklif hiçbir şekilde değerlendirilmedi ve kesin bir dille reddedildi.

İlke Varlık Yönetimi’nden arayan temsilci her hafta ısrarla beni aramaya devam ediyor. Kendisine defalarca bu şekilde aranmak istemediğimi, rahatsız olduğumu belirtmeme rağmen lakayıt ve laubali bir üslupla konuşuyor. “Bu borç öyle ya da böyle ödenecek” şeklinde ifadeler kullanarak hem baskı kuruyor hem de saygı sınırlarını zorluyor. Ben aranmamak istediğimi ve bu iletişim tarzından rahatsız olduğumu açıkça söylemiş olmama rağmen aramalar ve bu üslup devam ediyor.

Borçlu olmam, bu şekilde rahatsız edilmemi ve aşağılayıcı, tehditvari bir dille konuşulmasını haklı çıkarmaz. Borcumu gücüm el verdiği ölçüde kapatmak istiyorum ancak karşıma makul bir ödeme planı veya uzlaşmacı bir tavır konulmuyor, aksine psikolojik baskı uygulanıyor. İlke Varlık Yönetimi’nin ilgili temsilcisi ve biriminin, müşteri ile iletişim şeklinin incelenmesini, tarafıma yönelik bu rahatsız edici aramaların ve laubali üslubun sonlandırılmasını ve makul, uzlaşmacı bir ödeme çözümü sunulmasını talep ediyorum.