to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Farklı Kişiler Tarafından Aranıp Çözüm Sunulmaması
Dünya Varlık, Akbank kredi kartı borcumu devraldıktan sonra yaklaşık Ekim 2025’ten bu yana her hafta farklı numaralardan, her seferinde farklı kişiler tarafından aranıyorum. Arayan kişilerin birbirinden haberi yokmuş gibi konuşması ve hiçbir dosya hâkimiyetinin olmaması, sürecin hem dağınık hem de yıpratıcı ilerlemesine neden oluyor.
Toplam 480.000 TL ana para borcum için defalarca kez 100.000 TL ödeyerek dosyayı kapatma talebimi ilettim, ancak bu makul teklifime rağmen herhangi bir yapıcı yaklaşım ya da somut çözüm sunulmadı. Buna rağmen her hafta yeni bir numaradan aranmak, çözüm odaklı olmayan bu ısrarlı aramalar nedeniyle ciddi anlamda psikolojik baskı ve stres yaratıyor. Çözüm sunulmadan yapılan bu sık aramaların tek etkisi zaman kaybı ve gereksiz gerginlik oluyor.
Dünya Varlık’tan beklentim, öncelikle 480.000 TL ana para borcunun %20’si olan 100.000 TL ödeme teklifime ikna olamazsa, sürekli ve farklı kişilerle arama yapılmamasıdır. Eğer gerçekten çözüm üretilecekse, dosyaya hâkim, yetkili, tecrübeli ve söz sahibi tek bir kişinin benimle iletişime geçmesini ve sürecin bu şekilde net, tutarlı ve yapıcı biçimde yönetilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dünya Varlık’a devredilen Akbank kredi kartı borcumun ana para tutarı 481.000 TL’dir. Bu borcu kapatmak için kendilerine 100.000 TL teklif ettim, kabul etmediler ve 250.000 TL’ye kapatabileceklerini söylediler. Daha sonra 250.000 TL’lik rakamı da kabul etmeyeceklerini ifade ettiler ve net, yazılı, tutarlı bir teklif sunmadılar.
Borçla ilgili hiçbir zaman yazılı bir teklif ya da resmi bir yapılandırma protokolü tarafıma iletilmedi. Sürekli değişen rakamlar ve sözlü beyanlarla süreci uzatarak tahsilat yapmaktan kaçındıklarını ve vatandaşı zor duruma soktuklarını düşünüyorum.
Ana para tutarı 481.000 TL olan bu borcu 250.000 TL’ye dahi kapatmıyorlarsa, bu dosyayı kaç liraya satın aldıklarının ve uyguladıkları kâr marjının incelenmesini talep ediyorum. Bu nedenle BDDK müfettişlerinin devreye girerek Dünya Varlık’ın bu dosyadaki kâr marjını ve uygulamalarını denetlemesini, süreçle ilgili şeffaf ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sn. İlgili, Dünya Varlık olarak her türlü istek ve talepleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Gerekli incelemeler başlatılmış olup; süreç en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Paylaşmak istediğiniz her türlü geri bildiriminiz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. En İyi Dileklerimiz ile, DÜNYA VARLIK YÖNETİM A.Ş.
Sn İlgili, Bildiriminiz üzerine gerekli incelemeler yapılmış olup, süreç sonlandırılmıştır. En İyi Dileklerimizle, DÜNYA VARLIK YÖNETİM A.Ş.
Bugün yine arandım çözülmüş bir durum yok daha da karıştı arayan arkadaş hiçbir şeyden haberi yok 481.000 e dosya kapanır diyor sizin şirket sanırım şaka falan yapıyor biz 100.000 bulamıyoruz sorun çözülmedi yani dünya varlık
