İlkay Varkan Beauty Lazer Epilasyon Paketi İçin Tam İade Talebi

İlkay varken güzellik salonu’na lazer epilasyon için toplam sekiz seanslık paket satın aldım ve bunun karşılığında 5.500 TL ödedim. Ancak bu sekiz seansın yalnızca iki seansına girebildim. Randevularım sık sık ertelendi, makinelerin bozulması gerekçe gösterilerek seanslar aksatıldı ve çoğu zaman randevu saatimde salonda olmama rağmen beni zamanında almadılar.

Yapılan işlemlerle ilgili olarak defalarca talep etmeme rağmen hiçbir şekilde fatura kesilmedi. Fatura kesilmemesi nedeniyle Gelir İdaresi Başkanlığı’na resmi şikayette bulundum ve bu durumu kendilerine de açıkça bildirdim. Buna rağmen uzun süre “fatura keseceğiz” bahanesiyle beni oyaladılar. Daha sonra ise sanki onlar fatura kesmek istemiş de ben kabul etmemişim gibi gerçeği yansıtmayan mesajlar atarak yaşadığım durumu tersine çevirmeye, beni yalancı durumuna düşürmeye çalıştılar. Tüm yazışmalar ve konuşma kayıtları şu anda elimde mevcuttur.

İkinci seansta yapılan lazer epilasyon işlemi sonucunda cildim ciddi şekilde zarar gördü. Cilt bariyerimin zedelendiği doktor tarafından söylendi ve bu nedenle ilaç tedavisi gördüm. Uzun süre yoğun kızarıklık, kaşıntı ve kabarıklık gibi şikayetler yaşadım. Hem ücretini peşin ödediğim hizmeti doğru düzgün alamadım hem de sağlığım olumsuz etkilendi.

Yaşadığım tüm bu kusurlu işlem, aksayan seanslar, fatura kesilmemesi ve sonrasında gerçeği çarpıtan tutumları nedeniyle, ödediğim 5.500 TL tutarındaki ücretimin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını istiyorum.