Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Öğretmenim Ailem Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

profile
05 Ocak 03:25
2.241

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı “İlk Öğretmenim Ailem” uygulamasına Android telefonumdan üç gündür giriş yapamıyorum. E-Devlet üzerinden gerekli onayı veriyorum ancak buna rağmen sistem beni uygulamaya almıyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor.

Daha önce uygulamaya kayıt oldum ve aktif şekilde kullanıyordum fakat telefonumu sıfırlamak zorunda kaldığım için tüm uygulamalarım silindi. Yeniden kurduktan sonra yalnızca bu uygulamaya giriş yapamıyorum. Şu ana kadar kurumla herhangi bir çağrı merkezi ya da başka bir kanaldan iletişime geçmedim.

Uygulamadaki kaydımın sistemden kontrol edilmesini ve girişimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede çözülerek uygulamaya normal şekilde giriş yapabilmek istiyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Ocak 03:13

Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı’na bağlı İlköğretmenim Ailem uygulamasını kullanırken çeşitli sorunlar yaşıyorum. Telefonumu sıfırlamak zorunda kaldığım için tüm uygulamalarım silindi ve sonrasında İlköğretmenim Ailem uygulamasına tekrar giriş yapmak istediğimde sisteme erişemedim.

Uygulamaya giriş denemelerimde, uygulama içi bildirim olarak “kişi yakınlık bilgisi yoktur” ve “e-Devlet’te kayıtlı çocuğunuz bulunmamaktadır” şeklinde uyarılarla karşılaşıyorum. Oysa e-Devlet sisteminde çocuğum kayıtlı görünüyor. Yaklaşık 3 gündür bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum.

Uygulamaya erişimimin yeniden sağlanmasını, sistem üzerinde çocuk kaydım ve kişi yakınlık bilgilerimin düzeltilmesini ve konu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

ilk-ogretmenim-ailem-sikayeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Uygulamaya Girişte Sürekli E-Devlet Döngüsü Sorunu Yaşıyorum

profile
22 Eylül 2025 20:57
2.456
Benzer Şikayet Yaz