Uygulamaya Girişte Sürekli E-Devlet Döngüsü Sorunu Yaşıyorum

İlk Öğretmenim Ailem uygulamasını Android telefonumda kullanmaya çalışıyorum. Uygulama, giriş yapmak istediğimde beni e-Devlet sistemine yönlendiriyor. Giriş işlemini tamamladıktan sonra ise tekrar uygulamanın giriş bölümüne dönüyor ve yeniden e-Devlet’e yönlendiriyor. Bu döngü üç haftadır devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi. Uygulamanın en güncel sürümünü yeni bir telefonda kullanıyorum, farklı internet bağlantılarıyla da denedim fakat sonuç değişmedi. Şu ana kadar herhangi bir hata mesajı almadım ve uygulama geliştiricisiyle veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. E-Devlet hesabımda da herhangi bir kısıtlama bulunmuyor. Sorunun bir an önce çözülmesini ve uygulamaya giriş yapabilmeyi talep ediyorum.