to read complaints and reviews, or file yours.İlim Elektronik 0 312 890 06 19
İlim teknoloji- yanlış yönlendirme ile Digiturk üyelik satışı
08.04.2025 tarihinde 0 312 890 06 19 numaralı telefondan ısrarla arandım ve Türk Telekom hattıma ait limit aşımı olan 800 liralık bir ücreti olduğu, bunun yeni kampanyaları olan Digiturk Bein Connect ile silineceği bilgisi tarafıma verildi. Daha sonra Digiturk tarafından 20 dakika içinde aranarak cihaz kurulum randevusu oluşturuldu ve Digiturk kurulum görevlisi arayarak randevu oluşturdu. Kurulum görevlisinin Türk Telekom'la çalışmadıklarını ifade etti. Bu sayede ilim teknoloji adına kayıtlı 0 312 890 06 19 numarasının yanlık beyanlarla Digiturk üyeliği yapmaya çalıştığını öğrenmiş oldum. Süreçle ilgili yasal haklarımı kullanarak doğru olmayan bilgilerle yanlış yönlendirmesi hakkında firma hakkında şikayette bulunacağım.
Fatma A******
Profile
1 Destek
23 Mayıs 2024 tarihinde aynı durumu bende yaşadım, taahhüdümün bittiği gün 850 'li no ''Türk Telekom'dan arıyoruz, taahhüdünüz bitti, 2000 dakika 2000 SMS 40 GB internet, Digiturk üyeliği de hediye diyerek'' kampanyadan söz etti, inanmadım, doğrulamak için bir çok şey sordum ama kullandığım tarife ismine kadar söyleyince ikna oldum. Ödemeyi kredi kartı ile peşin yaparsam 2388/12 olacak şekilde aylık 199 TL ödeyeceğimi söyleyince, kredi kartı ile ödeme yaptım. Güya 25 mayısta yeni tarifem başlayacaktı, ama başlamadı Türk Telekom'u aradım. Böyle bir tarife de kampanya da yok dediler. Hemen Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, onlarda sanki doğal yollarla abone olmuşum gibi benden kimlik bilgisi istediler ancak ilim elektronik kendi kafasına göre kimlik bilgisi girdiği için kimliğimi doğrulayamadım. Günlerce aradım her bir temsilci farklı bir şey söyledi. İkamet ettiğim yerde Digiturk bayiye gittim 28 mayısta dilekçe verdim. 3 haziranda üyelik iptal edildi ancak 5 temmuzda 299 TL bir fatura oluşturulmuş