İlayda Dilara Makeup Studio Ödediğim Ücretin İade Edilmemesi

İlayda Dilara Makeup Studio’ya toplu makyaj randevusu için 6 kişi adına, kişi başı 1.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL ödeme yaparak kapora verdim. Ancak ailemde yaşanan cenaze sebebiyle randevu tarihini ertelemek zorunda kaldım ve bunu kendilerine bildirdim. Daha sonra yeni tarihi ilettiğimde, sanki hiç ödeme yapmamışım gibi benden tekrar kapora talep edildi ve yaşadığım zor duruma rağmen herhangi bir anlayış gösterilmedi.

Önceden ödediğim 6.000 TL’lik tutar hem iade edilmedi hem de randevuyu ileri tarihe almak istediğimde bu ödeme hiç yapılmamış gibi davranıldı. Mesajlaşmalarımızda da randevunun ertelenmesi ve iptaliyle ilgili konuşmalar açıkça yer almasına rağmen mağduriyetim giderilmedi ve benimle birlikte toplam 5 kişi daha bu durumdan etkilendi.

Yaşadığım cenaze nedeniyle zaten zor bir dönemden geçerken, stüdyonun bu süreçte anlayışlı davranmaması ve ödediğim ücretin iade edilmemesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Ödemiş olduğum 6.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.