Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Cenaze Nedeniyle İptal Edilen Randevu İçin Ücret İadesi Reddi

B**** B***** Makeup ile 4 Nisan 2026 tarihi için randevulaştık ve ödemeyi randevudan önce peşin olarak yaptım. Ancak ailemizde yaşanan cenaze nedeniyle 1 Nisan’da, yani randevudan 4 gün önce kendilerini arayarak randevuyu iptal etmek zorunda kaldım.

İptal sebebini cenaze olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Ne empati gösterildi ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi.

Randevudan günler önce, zorunlu ve elimizde olmayan bir nedenle iptal etmemize rağmen ücret iadesi yapılmamasını hem vicdani hem de etik bulmuyorum. Ödemesini peşin yaptığım hizmetin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri İletişiminde Profesyonellik Eksikliği

Derya
7 Aralık 2024 01:05705

B**** Makeup Stüdyo (İzmir) İşletme sahibi B**** Hanım'a; arkadaşımla beraber bir randevu oluşturmuştuk. Ancak hava koş...

1 Destek
1

İğneli Epilasyon Ecrin (Ecrin Beauty) Randevu Şikayeti

Deniz
18 Haziran 2025 10:014.062

13 Mayıs tarihinde bu güzellik merkeziyle WhatsApp üzerinden iletişime geçip randevu istedim. Bana en yakın tarihe 16 Ha...