Cenaze Nedeniyle İptal Edilen Randevu İçin Ücret İadesi Reddi

B**** B***** Makeup ile 4 Nisan 2026 tarihi için randevulaştık ve ödemeyi randevudan önce peşin olarak yaptım. Ancak ailemizde yaşanan cenaze nedeniyle 1 Nisan’da, yani randevudan 4 gün önce kendilerini arayarak randevuyu iptal etmek zorunda kaldım.
İptal sebebini cenaze olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Ne empati gösterildi ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi.
Randevudan günler önce, zorunlu ve elimizde olmayan bir nedenle iptal etmemize rağmen ücret iadesi yapılmamasını hem vicdani hem de etik bulmuyorum. Ödemesini peşin yaptığım hizmetin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



