Birsen Beyza Hair & Makeup Studio

26 Nisan tarihinde İstanbul Bayrampaşa'daki B***** & B**** Hair Makeup Studio'dan saç ve makyaj hizmeti aldım. Hizmet karşılığında toplam 5.000 TL ödedim ve kapora dekontum mevcut. Saçım fena değildi ancak asıl problem makyajdaydı. İstediğim tonların dışında, yüzümde adeta duvar boyası gibi, kalıp g...

11 Ekim tarihinde Bayrampaşa Yıldırım’daki Birsen Beyza Salonunda sözüm için saç ve makyaj hizmeti aldım. Ancak yapılan saç ve makyaj, istediğimle hiçbir şekilde örtüşmedi ve sonuçtan kesinlikle memnun kalmadım. Özellikle Birsen Hanım’ın tavırları ve konuşma tarzı da oldukça rahatsız ediciydi; mem...

Kardeşimin kına ve düğünü için 5 kişi randevu aldık. Çalışanların davranışları oldukça olumsuzdu. Ücreti 7 ay önce kapora olarak tamamen ödedik, ancak 30 dakika geç kaldığımız gerekçesiyle saç ve makyajım düğün saatine kadar yapılmadı. Orada bekletildim ve sinirden salondan ağlayarak çıktım. Geç kal...

Eşimi yolladım, eve ağlayarak geldi! Paranın tamamını 6 ay önce ödememize rağmen, 30 dakika gecikmemiz bahane edilerek hizmet alamamış. Saat 11'de gidip 15.00'e kadar bekletmişler ve ücreti geri istediğinde, 'Kaporanız yandı, çünkü geç kaldınız' demişler. 4 saat boyunca boşu boşuna bekletmişler. Psi...

Asla gidilmez. Suratsızlıkları müşteri memnuniyeti hiç yok, böyle bir şeyle ilk defa karşılaştım. Sanki düşmanlarıymışım gibi davrandılar. Kaporayı 7 ay önce ve tam para olarak aldılar. Üstüne geç kaldım diye makyajımı ve saçımı yapmadılar. Ne zaman yapacaksınız, acelem var, düğün sahibiyim dediğimd...

Çok büyük mağduriyet yaşadım. Kapora adı altında tüm ücreti 7 ay önce aldılar, yüzüme bakmadılar. Süratli, kibirli bir şekilde randevuma 30 dakika geç kaldığım için beklememi söylediler. Düğün sahibi olduğumu belirtmeme rağmen yüzüme bile bakmadılar. 11'den 15.00'e kadar oturup bekledim. İşlem yapma...

Paramı ödedim, saat 11'de saç ve makyaj için gittim, saat 16'ya kadar bekletildim. Sonrasında ise, randevuma saat 10'da gelmem gerektiği, 11'de geldiğim için ne zaman araya alırlarsa o zaman işlem yapılacağı söylendi. Bu süreçte işlem yapılmadı ve kaporam yandı. Bu durumdan dolayı psikolojik olarak ...

Ben sözümde gitmiştim, ilgisizlikleri ve suratsızlıkları dikkatimi çekmişti ama aldırmadım. Güler yüzlü olmasalar da saçım ve makyajım güzel olsun dedim. Çalışanlar saçımı ve makyajımı yapmıştı, beğenmiştim. Beğendiğim için kınamda da buraya gittim ve bu sefer çalışanlar yerine b** Hanım'dan makyajı...

2024 Temmuz ayında gelin saçı ve makyajı için gittim, gitmez olaydım. Kuaföre gittiğim anda sahiplerinin yüzü asıktı, özellikle sahibi B*****'in. Parayı almayı biliyorlar ama işlem yapmak istemiyorlar, 'Niye geldiniz?' der gibi mahalle kuaförü edasıyla davranıyorlar. B***** bana nasıl makyaj istediğ...

Birsen Beyza Hair & Makeup Studio Düğün günü eşim için gelin makyajını Birsen Hanım'ın kuaföründe ayarladık. Sahibi, kendi makyaj yapmak için 3000 TL ilave para istemiş. Zaten düğün heyecanı yaşayan birini memnun etmek için hiçbir çaba sarf etmemiş, dinlememiş. İlgisizlik gösterip, yanındaki çalışan...

Müşteriye ilgi ve alaka yok. İnsanın en güzel gününde böyle bir muameleye maruz kalmak gurur kırıcı. İnsan ne iş yaparsa yapsın, hakkıyla yapmalı. Makyajı kontrol etmemize bile izin verilmedi. Ne söylenirse söylensin, 'sizin gösterdiğiniz bu' denilip duruldu. Özel günleri bırakın, normal günlerde bi...

Arkadaşımın nikahı için gittik ve maalesef beklentilerimizi karşılayamadı. Özel bir günün nasıl olumsuz bir deneyime dönüştüğünü yaşadık. İşlem sırasında personelin tavrı ve iletişimi oldukça rahatsız ediciydi. Makyaj konusunda da beklentilerimizi karşılamadılar ve bu durum gelinimizin moralini oldu...

Düğünümüze 1 hafta kala babam vefat etti ve ben de böyle bir durumda kapora iadesi istedim. Fakat sağ olsunlar bir baş sağlığı bile dilenmeden kapora iadesi yapılamayacağını, sadece benim bin liramla geçindiklerini ve bütün düzenlerinin bozulacağını söylediler bana. Bana insanlığın öldüğünü bir kere...

09/07'de kardeşimin nişanı için gittik. Randevu saatimizden çok geç alındık. Makyaj yapılırken telefon hoparlöre verilip yüzümüze nefesi gelerek telefonda konuştu Yapan kişi Makyajı bırakıp dedikodu yapan, yoldan geçene laf atmaya giden inanılmaz bir ciddiyetsizlik vardı salonun genelinde. Tüm çalış...

Birsen-Beyza'ya kardeşimin kınası için gittik dört kişi üstelik. 12-1 diye yazdıkları saate 1'i 15 dakika geç gittik diye bizi 3'te alabileceklerini söylediler. Bu nasıl bir saat ertelemesi. Orada ki 1 gelin anlamındaymış falan filan. Sorunlu başlayan günün devamı da çok iyi geçmedi zaten. Kına kızı...

Gitmediğim kuaförün parasını geri alamadık. Kardeşim düğünü için kuaförle anlaştı, parasını da peşin verdi. Maalesef düğün iptal oldu. Kardeşimin hayalleri yıkıldı, maddi sıkıntıya girdi, son dakika her şey mahvoldu. Kuaförden paranın en azından bir kısmını istedik. Kapora miktarını almalarını, kala...

Birsen beyza kuaföre kardeşimin nişanı için gittik. En başta asık suratlı bir ekibi var. Adeta mahalle kuaförü gibi aralarında muhabbet etmekten ellerindeki işe konsantre olamıyorlar. Profesyonellik sıfır. Tarif ettiğim makyajı yanlış yaptığında karşılaştığım tepki çok sertti. Kardeşimin nişan saçı ...