Kargo Hazırlanıyor Durumu 2,5 Ayda Değişmedi Ve İade Talebi

5 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden İlay Bircan sayfasından Valencia Brode elbise siparişi verdim. 1068 numaralı siparişim için 3.250 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Siparişi özellikle bayrama yetişmesi için vermiştim, kendilerine de belirttim, yoğunluk olduğunu ama yetişeceğini söylediler.

Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde “kargo için hazırlanıyor” ifadesi 2,5 aydır hiç değişmeden duruyor. En son 20 Mayıs’ta iletişime geçtiğimde yine oyalanmışım, net bir gönderim tarihi verilmedi ve o günden bu yana da herhangi bir somut adım atılmadı.

Ürünün bu kadar uzun süre gönderilmemesi ve sürekli oyalanmam nedeniyle mağdur oldum. 1068 numaralı siparişime istinaden, tarafıma ödediğim 3.250 TL’nin ivedilikle iade edilmesini ve gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.