to read complaints and reviews, or file yours.Xny.com.tr'den Aldığım Sipariş Gecikti Ve İade Yapılmadı
06.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden Xny.com.tr isimli sayfadan kredi kartımla 2.601 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Sayfada kargonun 1–3 gün içinde verileceği yazmasına rağmen ürünüm gönderilmedi, herhangi bir kargo veya takip bilgisi de paylaşılmadı.
Sipariş sonrası kargo durumunu sormak için mesaj attığımda, siparişin 8–15 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Sayfada belirtilen süreyle çeliştiği için bu durumu kabul etmedim; sonrasında ise bazı mesajlarıma hiç cevap vermediler. Yaklaşık 7 gün sonra iade talebi oluşturdum; siparişimin iptal edildiğini ve ödediğim tutarın 15 gün içinde kartıma yatacağını söylediler; ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte bankamla da görüşerek kredi kartı harcaması için itiraz süreci başlattım; banka tarafındaki inceleme devam ediyor. Öte yandan Xny.com.tr isimli bu sayfanın Zara’nın internet sitesinden ürün görsellerini kopyalayıp kendi sayfasında paylaşarak insanları bu şekilde mağdur ettiğini ve halen benzer şekilde devam ettiğini görüyorum.
Ödediğim 2.601 TL tutarın en kısa sürede, eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini ve bu sayfanın benzer şekilde başka kişileri de mağdur etmemesi için gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Sipariş verdim, ürün gönderilmedi, kargo takibi yok, 8‑15 gün içinde teslim edileceği söylendi, iade talebi oluşturdum, iade yapılmayacağı ve kupon kodu teklif edildi, banka itirazı yaptım, hâlâ para iadesi alamadım.
Arkadaşlar bankam sağ olsun, paramı geri alabildim sizde bankanızla çözebilirsiniz bu işi
