Magnezyum Takviyesindeki Siyah Benekler Ve Ürün Güvenliği Endişesi

İlaçsız Yaşam firmasından, Doktor Ü*** A**** markalı magnezyum takviyesini bir süre düzenli olarak kullandım. Ürünün son kullanma tarihi 2028 olmasına rağmen, 14 Mart’ta kullanımı bırakıp tatile gittim ve 22 Mart’ta kapsülleri kontrol ettiğimde, kapsüllerin içinde siyah benekler olduğunu fark ettim. Elimde henüz 13 adet kapsül bulunuyor ve bu kapsüllerin bir kısmında bu siyah noktalar gözle görülür şekilde mevcut.
Bu siyah beneklerin ne olduğunu, ürünün içeriğiyle ilgili bir bozulma mı yoksa üretim kaynaklı bir sorun mu olduğunu bilmiyorum ve bu durum beni endişelendiriyor. Bu haliyle ürünü kullanmaya devam etmenin sağlık açısından tehlikeli olup olmadığını net olarak öğrenmek istiyorum.
Firmadan, bu siyah noktaların ne olduğuna dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, gerekirse ürünün incelenmesini ve bu süreçte bana nasıl bir yol izlemem gerektiği hakkında (kullanımı bırakmam gerekip gerekmediği, ürün değişimi veya iade gibi) net bir öneri sunulmasını talep ediyorum. Sağlıkla ilgili bir ürün olduğu için, konunun ciddiyetle ele alınmasını ve yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Ürünün içinde siyah benekler fark ettim ve bu durum beni endişelendirdi. Firmadan açıklama ve özür bekledim ancak iletişim kurulmadı. Profesyonel bir marka olduğunu düşündüm, ancak bu konuda eksik kaldılar. Ürünleri severek kullanıyorum ama bu deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı.
İletişim kurulmadı.




