to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve İndirim Sorunu Yaşadım
İlaçsız Yaşam sitesine gıda takviyesi siparişi verdim. Haftanın belirli günlerinde belirli ürünler indirime giriyordu.
Ben alacağım takviyeleri işaretledim, ödemeyi yaptım. İlk defa kayıt olanlara yüzde 10 indirim yapmadılar. Benim kodu girmem gerekiyormuş. Adı üstünde, ilk defa alışveriş yapıyorum. Ayrıca hiç işaretlemediğim magnezyum listedeydi. Bunu görünce hemen telefona sarıldım, hafta sonu çalışmıyorlarmış. Pazartesi günü tekrar telefon ettim, konuyu ilettim, hiçbir şey yapamayız, isterseniz iptal edin dediler. İndirimli aldığınız ürünleri tekrar indirimli alamazsınız dediler. Kısaca, hem istemediğim bir ürüne 940 TL vermiş oldum, hem de istediğim demir takviyesini alamadım. Benimle konuşan hanımefendi, istemediğiniz ürünü geri gönderebilirsiniz ama 150 TL civarında kargo parası çıkar diye uyardı. Sonuçta istemediğim magnezyuma 940 TL vermiş oldum. Demir takviyesini de alamadım. 3 bilgilendirme maili yazdım ama olmuyormuş. Ben de bir daha sizden alışveriş yapmayacağım dedim, siz bilirsiniz dediler.
Müşteri hizmetlerinden aradılar ama sabah konuştuğum hanımefendinin söylediklerini tekrarladılar yani indirim alamamam benim hatam yanlış ürün girmem benim hatam mail adresimide yanlış vermişim benim hatam 3 adet mail yazmışım ama öyle olmuyormuş istersem ürünler geldiğinde almayıp komple iptal edebilirmişim vs vs sonuçta ben oradan alışveriş yaptığım için yine benim hatammış onu anladım
Aldıkları ücreti geri ödediler konu kapandı bir daha alışveriş yapmayacağım demek ki
