İlaçsız Yaşam Çinko Kapsülü Ciltte Kötüleşme Ve İade Talebi

İlaçsız Yaşam markasına ait çinko kapsül ürününü, yüzdeki iltihaplı sivilcelerim için yaklaşık 15 gün önce kullanmaya başladım. Ürünü almadan önce sivilcelerim daha az durumdayken, kullanıma başladıktan sonra özellikle yanağımda, ense bölgemde ve saç diplerimde sivilceler belirgin şekilde arttı ve cildimde kızarıklık ve pürüzlenme oluştu. Beklediğim hiçbir iyileşme olmadığı gibi mevcut durumum daha da kötüleşti.
Ürünü sivilceli, iltihaplı cildime iyi geleceği düşüncesiyle kendi tercihimle satın aldım ve kartla peşin olarak yaklaşık 400 TL ödeme yaptım. Üründen memnun kalmadığım ve cildimde olumsuz etki gördüğüm için WhatsApp üzerinden firma ile defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem yaşadığım cilt sorunları hem de muhatap bulamamam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürün hakkında bilgilendirme yapılmasını, gerekli ise iade ve para iadesi sürecimin başlatılmasını ve bu olumsuz sürecin giderilmesi için benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dr. Ümit Aktaş markasına ait 30 kapsüllük çinko takviye ürününü yaklaşık 20 Eylül 2016 tarihinde İlaçsız Yaşam üzerinden satın aldım. Ürünü özellikle sivilcelerim için telefon ve WhatsApp üzerinden görüştüğümde, iyi geleceği ve faydasını göreceğim söylenerek tavsiye ettiler. Bu yönlendirmeye güvenerek ürünü aldım ve kullanmaya başladım.
Yaklaşık 25 gündür düzenli olarak kullandığım bu ürün hiçbir fayda sağlamadığı gibi, özellikle ense kısmımda ve saç diplerimde sorunlarımın arttığını fark ettim. Kullanıma başladıktan yaklaşık 15 gün sonra en küçük bir ilerleme ya da düzelme olmadığını, aksine şikayetlerimin çoğaldığını gördüm ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hem verilen sözlerin yerine getirilmemesi hem de bende olumsuz etki yaratması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ürün için yaklaşık 400 TL civarında ödeme yaptım. Yanlış yönlendirme sonucu aldığım, fayda sağlamadığı gibi şikayetlerimi artıran bu ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benim gibi benzer şikayetler yaşamaması için, bu tür tavsiye ve yönlendirmelerin daha dikkatli ve açıklayıcı yapılmasını rica ediyorum.





