Online Alınan Klima Kurulumunda Belirsiz Tarih Ve Gecikme Şikayeti

Sigma marka duvar tipi klimayı internet üzerinden satın aldım ve kurulumu için Mersin Tarsus İklimsa bayisiyle 19.01.2026 tarihinde iletişime geçtim. Görüştüğüm kişiler, kurulum için 26’sında belki gelebileceklerini söyleyerek net bir tarih vermediler.

Aynı bayiden yaklaşık bir ay önce mağazadan klima aldığımda, ertesi gün kurulumu yapılmıştı. Ancak bu kez internetten aldığım için aynı ilgi ve hızın gösterilmemesi beni rahatsız ediyor. Bugün tekrar aradığımda yine yalnızca 26’sında belki gelebileceklerini, net bir gün veremeyeceklerini ifade ettiler.

Klimamın en geç yarına kadar kurulmasını, internetten aldığım için mağaza alışverişine göre daha geri planda bırakılmamayı ve servis planlamasının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.