Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Servis, Sürekli Arıza: Klimamın Sorunu Çözülmüyor!

profile
20 Ağustos 2025 20:41
1.145

İklimsa Tronik 1200 model klimamızı 2020 yılında Aydın Nazilli Yeşil Mahallesi’indeki adresimize taktırdık. Aldığımız günden bu yana iç üniteden sürekli su akıtma sorunu yaşıyoruz. İlk yıldan itibaren defalarca servis geldi, iç üniteyi söküp götürdüler, parçaları yerinde değiştirdiler, duvarın içinden geçen boruları iptal edip yeni gider borusu döşediler fakat hiçbir çözüm sağlanamadı. Sorun sürekli devam ediyor.

Garanti süresini 7 yıla kadar uzatmamıza rağmen, yaklaşık 12 gün önce tekrar servis kaydı açtık ve hâlâ gelen olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde sadece “Tamam, geleceğiz” şeklinde yanıt alıyoruz fakat hiçbir işlem yapılmıyor. Ürün garanti kapsamında ve bugüne kadar hiçbir ücret talep edilmedi.

Tüm bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ayıplı ürünün değişimini talep ediyoruz. Başka bir çözüm istemiyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

Klimamda Sürekli Gürültü Ve Performans Sorunları Yaşıyorum

profile
Sadettin
22 Ekim 2025 12:04
1.498
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İklimsa Aliağa Servisi İle Yaşanan Güvensizlik Ve Çözüm Eksikliği

profile
27 Şubat 2025 00:34
1.659
"İklimsa ile Yaşadığımız Süreç ve Çözüm Daha önce yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmıştık. Villamız için aldığımız 5 İklimsa klimadan 2’si ilk kullanımda çalışmamış, servis sürecinde ciddi aksaklıklar yaşamış ve çözüm süreci uzamıştı. Ancak nihayet 05.03.2025 tarihinde İklimsa Aliağa Bölge Bayii Çınar Klima ekibi sorumluluğu alarak cihazları yerinden söktü ve detaylı inceleme yaptı. Sonuç olarak, sorunun klimalardan değil, tesisattan kaynaklandığı anlaşıldı. 10.03.2025 itibarıyla tesisatta gerekli işlemler yapılmaya başlandı. Bu süreçte servis ücreti de tarafımıza iade edildi. Sorunun çözümü için destek olan Çınar Klima’dan Alim Bey ve ekibine teşekkür ederiz. Umarız ilerleyen süreçte tüm müşterilere aynı titizlikle yaklaşılır."
İklimsa Aliağa Servisi İle Yaşanan Güvensizlik Ve Çözüm Eksikliği
İklimsa Aliağa Servisi İle Yaşanan Güvensizlik Ve Çözüm Eksikliği

profile
Berkay
18 Aralık 2024 13:57
1.109

Klimamın Sürekli Arızalanması Ve Servis/Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

profile
Şahin
03 Ağustos 2025 18:08
4.344
klimamin-surekli-arizalanmasi-ve-servismusteri-hizmetlerinden-cozum-alamama-1.pdf
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Klimanın Dış Ünitesi Çok Gürültülü Ve Sorunlu

profile
20 Temmuz 2025 19:46
1.736
Yeni Aldığım Klimanın Dış Ünitesi Çok Gürültülü Ve Sorunlu
Benzer Şikayet Yaz