Yakın Son Kullanma Tarihli Mama Ve Kargo İade Sorunları

İkizler Yem üzerinden Royal Canin Dermacomfort 12 kg mama siparişi verdim. Bugün elime ulaşan ürünün son kullanma tarihinin 5 Kasım 2026 olduğunu gördüm. Yani mamanın son kullanma tarihine yaklaşık 1 ay kalmış durumda ve 12 kg’lik bir mamayı bu süre içinde bitirmem fiilen mümkün değil. Üstelik bu ürün özel bir mama ve hayvanım başka bir mama kullanamıyor.

Ürün tarafıma bu şekilde gönderilmiş olmasına rağmen, iade sürecinde de “Önce ürünü gönderin, elimize ulaşsın, ondan sonra ücret iadesi yaparız” denilerek süreç tamamen benim üzerime yükleniyor. Bunun yanında kargo firması da ürünü kapıya adeta fırlatıp bırakıp gitmiş, bu süreçte hem ürünün son kullanma tarihi hem de teslim şekli açısından mağdur ediliyorum.

Ben, gönderilen ürünlerin son kullanma tarihleri bu kadar yaklaşmışken kontrol edilmeden kargolanmasını ve müşterinin bu şekilde uğraştırılmasını kabul etmiyorum. Gönderilen bu kısa süreli son kullanma tarihli mama nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın herhangi bir ek külfet çıkarılmadan, hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.