İkinciyeni Focus Araçta Çifte Sigorta Ve Hasar Kaydı Sorunu

16.10.2024 tarihinde İkinci Yeni firması üzerinden 34 *** 740 plakalı 2020 model Ford Focus aracı satın aldım. İkinci el araç ticareti ile uğraştığım için aracı tekrar satışa çıkarıp sattım. Aracı sattıktan sonra, aracı sattığım kişi 28.01.2025 tarihinde bana gelip aracı satmak için satışa çıkardığını ve bir müşteri ile anlaştığını, fakat sistemde aracın ağır hasarlı göründüğünü söyleyerek aracı iade etmek istediğini belirtti. Bu konuyla ilgili araştırma yaptığımızda, aracın plakasında veya şasi numarasında 5664 Tramer sisteminde herhangi bir hasar kaydı görünmediğini, fakat araca kasko kesmek için sigorta şirketlerinin ekranına plaka ve şasi numarasını yazdığımızda aracın ağır hasarlı göründüğünü tespit ettik.

Bu konuyla ilgili sigortacıma Tramer sisteminden kontrol ettirdiğimde, 34 *** 740 plakalı araca ait motor numarasını girdiğimizde aynı anda yürürlükte 2 tane sigorta olduğunu gördük. Diğer sigortalı aracın 27 plakalı farklı bir Ford marka araç olduğunu ve o aracın ağır hasarlı olduğu için benim motor numarasını sisteme girince benim aracın da ağır hasarlı göründüğünü tespit ettik. Bu konuyla ilgili Ford Genel Merkez, Ford Otokoç ve İkinci Yeni firması ile SBM sistemleriyle görüştük, ancak herhangi bir çözüm yolu üretilmedi. İkinci Yeni firması üreticinin sorumlu olduğunu söylüyor. Üretici firma Ford ile görüştüğümüzde, ikiz motor numarasının doğal bir durum olduğunu söylüyor. SBM ise sistemde çift motor numarası olmaması gerektiğini belirtiyor. Problemin çözümünü bekliyorum.