Görünüm          
241 şikayet listeleniyor

Kasım ayının başında satın aldığım mala yazı tahtası kargoda hasar almıştı müşteri hizmetleriyle görüştüm değişim talep ettim onayladılar. Kargo firmaya ulaşmış ancak herhangi bir geri bildirim yapılmadı. Yeniden ürünün gönderilip gönderilmeyeceğine dair bilgi verilmiyor. İletişim hattına yazdığım b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14.11.2020 tarihinde Ümraniye IKEA mağazası'ndan yapmış olduğum 1122**********35 Belge Numaralı 1.225.89 TL'lik alış-verişim sonrası hediye çekim tarafıma verilmedi... Aldığım ürünlerin ödemesi için kasaya geldiğim sırada kasiyere "IKEA kartım var ancak pasif durumda sanırım. Hediye çeki için IKEA k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 2 ay önce nakliye ve montaj hizmeti ile birlikte Söderhamn 4'lü köşe takımı ürününü aldım. Ürünle birlikte gelen kılıfta problem çıktı. Konuyla ilgili IKEA'yı arayıp destek almak istediğimde ilk başta çok güzel yardımcı oldular (diye düşündüm). Eksper konuyu inceledi ve kılıf ile ilgili değ...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Var mı böyle bir IKEA? Varmış! Online mağazadan yaptığım alışverişi elime ulaşmadığı için 2 ay sonra fatura ibraz ederek iade ettim. Tarafımdan 5. Taksit kesildi hâlâ geri ödeme yapılmadı... Onlarca kez aradım, her defasında bilgilendirme için size döneceğiz denildi fakat heyhat! Ummazdık IKEA' dan.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10 gün önce IKEA'dan 3000 liralık alışveriş yaptım. Restoranında kullanmak üzere indirim kuponu verildiği tarafıma bildirilmedi. Hatta verildiğinden emin değilim. Bu sebeple ikinci ziyaretimde getirmedim. Restoran indiriminden efaturami gösterdiğim halde faydalanamadım. Çünkü kuponum yoktu. Ödeme sı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

149.99 TL 'lik sepete ürün ekledim ödeme sayfası çıkmadı. Müşteri hizmetlerini. Aradım bana ne dese iyi en az 150 liralık alışveriş yapmam gerekiyormuş e diyorum ben zaten nakliye ücretini ödeyeceğim sistemleri öyleymiş, nakliyeden kar etmeyi amaçlayan bir firma.Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA'dan aldığım Hemmes gri divan 17 Ekim'de teslim edildi. Montaj için 30 Ekim'e randevu verildi. Çocuğuma aldığım yatak odanın ortasında o şekilde bekliyor. Montaj için 200 Lira ödeme yaptım. Ücreti ödenmese başka bir yerden yaptıracaktım. Satış yapılırken bu kadar uzun süreceğini bilen birisi emi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

18.10.2020 tarihinde saat 18:00-18:30 civarında Ümraniye IKEA mağazasına gittik. Demonte dolap aldım. Kasada ödeme yapacakken kasiyer kredi kartı yerine yanlışlıkla nakit ödemeye bastı ve talihsiz olay başladı. Kucağımda 3 yaşında çocuğum, büyük demonte dolaplar ve hamile eşimle yaklaşık 15-20 dakik...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

10.10.2021 tarihinde foster model masa lambası aldım. Fakat lamba başlığı nı sabitleyen ve hareket işlevini gören demir çubuk elimizde kaldı. Yerine tekrar ne takılıyor ne de girecek bir yuvası var. Bugün tarih 18.10.2021 tarihinde müşteri hizmetlerine götürdüm. Mağazamızda başka bir ürün almak içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

IKEA firmasından çocuk yatak odası aldık Sürgü kapı ve aşkı aparatları yok denildi Olan Malzemelerin parasını nakliye ve montaj parasını ödedim. Eksik parçalar için 2 sefer Sarıyer'den gidip eksik olan malzemeleri aldık. Bugün montaja geldiler ve sürgülü kapı için montaj parası ödenmedi diyerek sürg...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İzmir Forum Bornova'daki IKEA'da Kasada ödeme yaparken ürünümü başkası çaldı. Kasiyer ve müşteri hizmetleri kayıtsız kaldı hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Umursamadılar Ödemesini yaptığım ürünü başkası alıp gitti. Paramı istediğimde vermediler anons yapmadılar ürünün yenisini vermediler. Bir daha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Yaklaşık 1 ay önce IKEA’dan songesand yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin bir kısmı stokta olmadığı için uzun beklemeler sonucu ürünleri 2 sipariş şeklinde satın alabildim. Yaşadığım ilk problem toplam 7500 lira tutarında siparişimin taksit seneleri işaretlendiği halde tek çekim olarak oluştur...Devamını oku