IKEA Nakliye Ve Montaj Sorunu


IKEA'dan aldığım ürünlerin nakliye ve montaj parasını ödememe rağmen, 72 parça ürünü kendi başıma 2. kata kadar taşıdım. Şirketin eksik politikasından kaynaklı bu sorunu yaşadım. Ürünü alırken durumu izah etmemize rağmen ürün kapıya gayet güzel geldi. Taşımaya gelince nakliye firması iş güvenliği bahanesiyle ürünleri taşımayı reddetti. Zaten yukarı taşımıyorlarmış. Ayrıca 2. bir nakliye ücreti çıkacağı belirtildiğinden, depolama ücreti çıkıp çıkmayacağını bilmediğimden ürünleri sokağın ortasına indirttim ve bunu kabul ettim. Sakat belimle ürünleri taşıdım. 3 kişiden rica ederek 55 kiloluk olan ağır ürünleri taşıttım. Kalan 50 parçayı da kendim taşıdım. 2. defa nakliye ücreti ödeyip zaman kaybedeceğime etraftaki insanlara ödedim. İlk ürün alırken evin yeni olduğunu, tamamlanma durumlarını ve depolama olur mu olmaz mı gibi söylemleri yaparken, ödemelerini sorarken bu konuları anlatmamıza rağmen kimse uyarmadı ya da inşai faaliyet gibi durumlar açısından taşıma yapılamayacağını belirtmedi. Neymiş, iş güvenliğiymiş. IKEA'dan ürün alırken nakliyesinde her detayı öğrenin. Neleri nasıl teslim aldım onu da bilmiyorum. Ürünleri sokağa indirdiler, bir şey imzaladım. Umarım kırık ya da eğik ürün yoktur. Hepsi kartonda! Ayrıca ürünler taşınırken ayakla üzerlerine basa basa kamyondan indirdiler. Söylememe rağmen bir şey olmaz dendi. Umarım montaj esnasında geldiklerinde kolileri açarken kırık olmaz. Hiç dokunmadım ürünlere. Kısmet bakalım. Geçmiş olsun bana diyorum artık. Çağrı merkezi ile görüşürken de, ne cümlenizin bitmesini bekliyorlar ne de sorununuzla ilgileniyorlar! Katılar! Kendi söylemlerini dayattı telefondaki arkadaş, geçti gitti. Aman dikkat!
Umurlarında bile değilsiniz...









